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2025年11月12日 星期三

2025《荷比盧法低地3個月之旅》 在祝聖之城遇到住宿困境與無良房仲


6/27 w5_Reims, France 

昨天離開Nancy抵達Reims,一路上有著美麗的天空,與愉快的心情。為了省錢而搭公車近四個小時,終於來到Reims的TGV高鐵站,再搭半小時新穎的電車進入市中心,走路到旅社,途中看到美麗的主教座堂Cathédrale Notre-Dame de Reims,忍不住駐足欣賞。 

Reims(法語音「漢斯」)的主教座堂是昔日法蘭西國王的加冕場所,這是一座巨大的法國哥德式建築,上面共有 2303座雕像,包括聖經人物、天使、主教與法國國王們。從816年的查理曼之子路易(Louis le Pieux),到1825年的最後一任波旁家族國王查理十世(路易16之弟)為止,共有30位左右的法國國王(包含法蘭克時代)在此加冕。主教以聖油為國王祝聖,表示「君權神授」,因此Reims有「la cité des sacres(祝聖)」的稱號,中文則稱為「加冕之城」。 

漢斯主教座堂

最著名的加冕典禮就是聖女貞德在英法百年戰爭期間(1337-1453年),協助查理七世取得王位,她於1429年突破敵人包圍,護送國王抵達Reims主教座堂,成功登上法王寶座。遺憾的是,她在兩年後被捕,查理七世卻未積極營救,終在5月30日被英軍以火刑處死,當時她才19歲。 

1920年,少女貞德終於被教廷封為聖女,從此Reims在五月底有個「聖女貞德節/ Fêtes Johanniques」,紀念她對法國的貢獻,不然法國可能從此變英國領土?我原本想來看看節慶,但因行程不順路,加上在布魯日已看過中世紀遊行,最後決定作罷,如今終於到了!但是從走進下榻旅社的那一刻開始,我就面臨一連串的難題,處理了一天半仍未解決,只能努力讓自己心情保持愉快,但實在很難不被影響。

漢斯主教座堂

旅社在一棟新式公寓大樓內,附近兩條馬路都在施工,一進大門就烏煙瘴氣,我的房間也充滿塵灰,我碰到的每件東西,手指上都是一層薄薄的灰塵,我在房間裡馬上感到呼吸不順,從小支氣管就不好,眼睛也容易因髒空氣而發炎,我根本無法待在空污嚴重的地方,打開窗戶,外面塵灰更嚴重,讓我開也不是,不開也不是,我完全被困住了! 

加上房間臨大馬路,車聲川流不息,不僅煙塵瀰漫,也噪音擾人,昨晚我是戴著耳塞睡覺的。還有,過幾天熱浪又要來襲,天氣將來到35度高溫,比上一波還可怕,但這旅社居然沒有任何電風扇,更不可能有冷氣,暖氣倒是一堆。現在天氣暖化嚴重,我認為冷氣和暖氣同等重要,應該都屬基本配備,至少要有電風扇,但這裡完全沒有。 

古羅馬地下廊道 Cryptoportique 的今日用途

我在這公寓訂了6晚,不能這樣渡過,所以從昨天入住不久就發了訊息給房東,希望可以解決問題。這公寓明顯是房仲公司在處理的,從我入住前一天就發現不對勁,對方一直要我上網填入住資料,至於抵達後如何拿到鑰匙完全沒告知,而他們提供的網址又被Agoda擋掉,我根本無法填寫,只好想辦法找到他們的e-mail寫信過去。

接著是填完資料後,對方要我先繳一筆300歐元的押金才要給我鑰匙盒密碼,說是退房後一個禮拜,如房間與設備都沒問題就會退費,跟上次住馬賽一樣,但那次是旅館,押了250歐,如果他們沒退費給我,至少我知道去哪裡找人,但這次房東在哪裡完全不知道,我會不會拿不回來?但不繳,我就無法入住,完全處於劣勢的我,最後只好繳了。

修道院遺跡 Ruines du Couvent des Cordeliers

入住後才發現旅社狀況這麼多,網路訊號也不行,衛生紙只給兩卷用剩的,他們會再補充給我嗎?我寫信去一併問清楚。首先問能不能給我一台空氣清淨機,不然六天住下來,我的肺可能要報廢了!再來是電風扇和衛生紙,前面住的兩處法國旅社和民宿都沒問題,衛生紙更是從沒遇過不提供的,就算不能給我空氣清淨機,有風扇或許可以幫助空氣好一點。

但沒想到這家房仲竟全部以「這是公寓,不是旅館」為由,對我的要求通通拒絕,還反問我,那如果我是住一個月,他們也要提供一個月的衛生紙嗎?我也問對方,我是住六天,不是一個月,難道旅行我還得自己買衛生紙和自備電風扇嗎?我旅行世界各地,歐洲來過這麼多次,公寓也不是第一次住,有時人家給我很好的折扣,也是每天提供足夠衛生紙和咖啡,難道我付給你們的錢不是每天都一樣嗎?為什麼你們只提供我一天的衛生紙和咖啡?打掃還得另外付費,網路居然叫我用網路線接電腦,都什麼年代了,誰的筆電還在用網路線?這房仲的無理回應我還是第一次遇到,讓我已經失去耐心! 

主教座堂的微笑天使

最後對方不再理我,我只好半夜寫信去Agoda求助,說明我的身體狀況,希望對方理解,至少提供一台有效率的風扇和足夠衛生紙,如果無法提供我需要的設備,就請把我沒住的天數費用全額退給我,我可以明天另外找地方住。從昨晚到今天一整天,我跟Agoda客服聯絡多次,連出門逛的時候,一收到信件就趕快打開看進度,馬上又停在路邊回信,最後結果是對方願意退給我11.98歐元,然後呢?這是甚麼意思?我必須走人?還是他們要我自己去買衛生紙和電風扇?我完全沒收到說明,Agoda卻說案件已結束! 

房子的事到今天晚上還不知情形,那無良仲介大概去渡周末喝一杯了,如同那些坐在餐廳外的法國人一樣,而我卻一整天都在為此事操煩。雖然去看了幾個景點,但幾乎心思都在解決問題上,甚至連其他旅社我都去看過了,有間同樣位在市中心的帶廚房套房,環境很好,完全遠離工地,當時沒訂它是因為臥室在樓上,其餘都在樓下,類似一個小閣樓,而我不喜歡走樓梯,所以才沒選它。


其實最後訂的這間公寓套房,照片看起來也很不錯,價錢也還可以,又有我要的廚房,本打算或許可以好好煮些像樣的食物,享受不一樣的停留時光,所以當時一口氣訂六晚也沒什麼太多猶豫,沒想到外面工程影響住宿品質這麼嚴重,居然還好意思出租,也完全無意願協助改善或補償,更不願全額退費,這無良房仲賺這種黑心錢都不會不好意思嗎?根本形同詐騙!

當時規劃最後20天的行程,決定要選三座城市訂房時,因為有些旅社連續訂一週會有優惠價,而我的時間只剩20天,所以必須兩個地點住一週,另一個住6天,後來就是因為Reims的優惠價不是差很多,所以我就選擇在這裡訂6天。如果當時有想到先訂兩天就好,免得太過冒險,有問題的話,兩天忍一下就過去了,如今一次訂滿,遇到不適合的旅社,就是一場麻煩的賭局,雖然我在Nancy也曾很幸運地住到很不錯的民宿。

古羅馬遺跡 Porte de Mars/ 戰神之門

心情亂糟糟地去逛了Reims,除了有工程的馬路上沒什麼人之外,其他主要街道還挺熱鬧的,而且這城市看起來好新,雖然也有一些古蹟,但整體感覺有些現代化。Reims這個地名來自早年住在這裡的高盧部落Rēmi,他們對羅馬人效忠,後來Reims就成為羅馬帝國高盧比利時省(Gallia Belgica)的首府,並發展成一座數萬人口的大城。

當時的北城門Porte de Mars仍佇立在現在火車站附近,是一座三個拱門的巨大城門,上面有美麗的浮雕,刻劃羅馬創國的故事,現在附近有大片公園綠廊。古時一條大道從拱門底下穿過,直達現在的皇家廣場(Place Royale),這裡是古羅馬城的中心,另一條與之呈十字型的大道在此交會,附近當時有地下廊道Cryptoportique、羅馬浴池等,前者現在是一處露天表演台,後者就是現在主教座堂位置。正因為Reims在羅馬時代的重要性,4世紀被入侵的日耳曼人摧毀得相當嚴重。

皇家廣場

西元496年,法蘭克國王克洛維一世(Clovis I,466-511年)在西邊約57公里的Soissons打敗最後的羅馬守軍,同年聖誕節在Reims受洗為天主教徒,施洗的主教是後來被封聖的Saint Remigius,聖油的受洗儀式後來演變成法國國王的加冕儀式。自此,法蘭克王國成為第一個信仰天主教的日耳曼人國家,並成功融合天主信仰與拉丁文化,延續了希臘羅馬的歐洲文明,也開啟了「君權神授」的中世紀時代,直到啟蒙時代的來臨。

往後的Reims發展成宗教和教育中心,主教統治著這個城市,10世紀末的Adalbero of Reims主教也因卡洛林王朝絕嗣,扮演了法國改朝換代到卡佩王朝(Maison capétienne)的重要角色,也因此加冕儀式從11世紀開始幾乎都在Reims舉行(卡洛林時期的加冕地點不固定),漢斯主教宮Palais du Tau成為國王加冕時的住所,與當時皇家宴會舉辦場地,可以想見裡頭應該有多豪華,可惜我去的時候無法參觀。

漢斯主教座堂與主教宮

但是大教堂我進去了,也去找了拱門邊的微笑天使雕像,這教堂在一次大戰中曾嚴重受損,還有附近一座13世紀的修道院也是,後者現在成了廢墟公園Ruines du Couvent des Cordeliers。漢斯在近代兩次世界大戰中都毀損嚴重,加上18世紀的都市更新,讓這城市看起來很新。

都市更新最具代表就是皇家廣場(Place Royale),這裡原是一片源自羅馬時代的擁擠街區,18世紀的歐洲啟蒙時代,各國紛紛改造中世紀髒亂的街區,加冕之城Reims也在此時完成現在乾淨也安靜的皇家廣場,名稱得自廣場上的法王路易15塑像。

Place Drouet d'Erlon 與 Subé Fountain

漢斯現在熱鬧市街在附近一條筆直寬敞的行人步道Place Drouet d'Erlon上,廣場大道以一位出生於Reims的將軍為名,他是拿破崙帝國的元帥,曾任比利時總督。廣場大道原建築在二次大戰中被摧毀嚴重,倖存物之一是那座位在中心的巴洛克噴泉Subé Fountain,步道一端延伸至火車站,另一端有座現代噴泉,兩旁餐廳林立,人潮略顯擁擠。

這裡有一家小超市是我採買食物的地方,因為它營業到很晚,而且連假日都開,大概老闆不是法國人吧?最後我還是買些微波加熱食品,因為根本完全沒心思好好做飯!

主教座堂內部